Настоящее Пользовательское соглашение (далее также — Соглашение) устанавливает условия использования программного обеспечения «Sun8» (далее также – ПО) и регулирует порядок взаимодействия между Правообладателем и Пользователем в процессе использования ПО.
Настоящее Соглашение является публичной офертой, адресованной любому физическому лицу, намеренному использовать ПО «Sun8» на указанных в Соглашении условиях, в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Указанная оферта может быть принята физическими лицами не иначе как путем присоединения к настоящему Соглашению в целом, что выражается в установке и/или фактическом использовании ПО.
Заключение настоящего Соглашения осуществляется в порядке, предусмотренном нормами Гражданского кодекса Республики Казахстан, регулирующими публичный договор, договор присоединения, а также оферту и акцепт.
Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://sun8.kz, предоставляющий Пользователю доступ к ПО. Правообладатель размещает на Сайте информацию, обязательную для Пользователя.
Правообладатель — ТОО "San 8", адрес местонахождения: Казахстан, Almaty, 169a prospekt Raiymbeka, ИИК: KZ65601A861009907571, ИИН/БИН: 221140032138, обладающее всеми исключительными правами на ПО.
Пользователь – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, использующее Сайт и/или ПО исключительно для личных целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Программное обеспечение «Sun8» (ПО, Программа) — программа для ЭВМ, принадлежащая Правообладателю, предназначенная для диагностики, защиты и оптимизации пользовательских устройств. ПО предоставляет функции анализа системы, сканирования на уязвимости, очистки от ненужных файлов, управления службами, подключения к защищённой виртуальной частной сети (VPN), а также включает инструменты защиты Wi-Fi, формирования отчетов, отображения информации о сетевой активности, технической поддержки через онлайн-чат, и возможность одновременного использования на нескольких устройствах.
VPN - виртуальная частная сеть, обеспечивающая защищённое соединение с интернетом, функционирующая на сторонних серверах, не принадлежащих Правообладателю.
Код активации - уникальный буквенно-цифровой код, генерируемый Правообладателем и предназначенный для предоставления Пользователю доступа к ПО.
Дистрибутив — набор программ, файлов на сайте Правообладателя для установки и начальной инициализации ПО.
Подписка — возмездный доступ к ПО, предоставляемый на условиях выбранного тарифного плана с автоматическим продлением, если иное не указано в Личном кабинете. Активируется путем оплаты и/или ввода Кода активации.
Пробный период — 7-дневный бесплатный доступ ко всем функциям выбранного тарифного плана. Для активации требуется указание платежных данных. По окончании периода подписка автоматически продлевается на платной основе, если не отменена Пользователем. Отменить пробный период можно в Личном кабинете в любое время.
Тарифный план — предопределенный набор условий использования ПО «Sun8», включающий срок действия подписки, перечень доступных функций, количество разрешенных устройств и стоимость.
Политика конфиденциальности – документ, регламентирующий порядок обработки и защиты персональных данных Пользователя, размещённый на Сайте и действующий в рамках законодательства Республики Казахстан.
Учетная запись - совокупность данных о Пользователе, необходимая для его идентификации и предоставления доступа к его персональным настройкам.
2.1. До начала использования ПО Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением, а также с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте по адресу: https://sun8.kz/privacy-policy.
2.2. Для использования ПО необходимо выбрать тарифный план, зарегистрировать Учетную запись и оплатить подписку. Бесплатная пробная версия предоставляется на 7 дней, после чего требуется оплата выбранного тарифа.
2.3. Воспользовавшись функционалом ПО, Пользователь получает возможность получения доступа к VPN серверу, не принадлежащему Правообладателю.
2.4. Условием использования Программного обеспечения является полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения. Фактическое использование ПО, включая установку, регистрацию или активацию, считается акцептом настоящего Соглашения. При установке и/или фактическом использовании ПО, Пользователь соглашается с положениями настоящего Соглашения, а также Политикой конфиденциальности Правообладателя, в редакции, которые действовали на момент фактического использования ПО.
2.5. Правообладатель вправе вносить изменения в настоящее Соглашение и Политику конфиденциальности в одностороннем порядке. Обновлённые версии вступают в силу с момента их размещения на Сайте. Пользователь будет уведомлен об изменениях одним из следующих способов:
Если Пользователь продолжает использование ПО после вступления изменений в силу, это считается его согласием с новой редакцией. Пользователь вправе отказаться от принятия изменений и дополнений в Соглашении и Политике Конфиденциальности, что будет означать его отказ от использования ПО. В случае несогласия Пользователь обязан удалить ПО.
2.6. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование ПО и удалить его со своего устройства, что считается односторонним отказом от Соглашения.
2.7. Акцептом настоящего Соглашения является совершение Пользователем следующих последовательных действий:
3.1. Правообладатель предоставляет доступ к ПО «Sun8» на условиях платной Подписки, включая Пробный период. Количество устройств и срок действия зависит от выбранного Тарифного плана.
3.2. ПО «Sun8», включая его компоненты, графическое оформление, тексты, функциональные модули, алгоритмы, скрипты, интерфейсы и иные элементы, предоставляется Пользователю на условиях «как есть» (as is), без каких-либо прямых или косвенных гарантий, в том числе, в отношении соответствия ожиданиям Пользователя, бесперебойной или безошибочной работы.
3.3. Правообладатель вправе по своему усмотрению в любое время вносить изменения, обновлять или дополнять функционал ПО, а также выпускать новые версии без предварительного уведомления Пользователя. Новые версии могут как расширять, так и ограничивать ранее доступный функционал.
3.4. В целях информационной поддержки Правообладатель вправе направлять Пользователю уведомления, сообщения, в том числе сервисного или рекламного характера, через интерфейс ПО, электронную почту или иные средства связи. Пользователь может отказаться от получения рассылки, настроив параметры в своей Учетной записи или направив соответствующее уведомление Правообладателю.
4.1. ПО доступно Пользователю для скачивания и использования после регистрации и без взимания платы. При установке Дистрибутива ПО Пользователю будет предложено ознакомиться с настоящим Соглашением и подтвердить, что он:
В случае, если Пользователь отказывается полностью и безоговорочно принять настоящее Соглашение, либо не готов подтвердить какое-либо из перечисленных условий, установка ПО будет невозможна.
4.2. Для использования ПО Пользователю необходимо:
4.3. После заполнения регистрационной формы и подтверждения согласия с условиями предоставления доступа к ПО Пользователю на указанный им адрес электронной почты приходит автоматически сгенерированный пароль для доступа к Учетной записи Пользователя. В дальнейшем данный пароль можно неоднократно использовать для входа в Учетную запись. Учетная запись содержит внесенные Пользователем данные, информацию об используемом ПО, информацию о произведенных оплатах, технические данные о состоянии ПК, его систем и установленных программ. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что корректная работа ПО предполагает сбор данных о ПК Пользователя для его диагностики.
Данные Пользователя, которые внесены в Учетную запись самими Пользователем, могут быть дополнены/скорректированы/удалены Пользователем по его усмотрению. Пользователь может удалить свою Учетную запись и всю информацию о себе, при этом дальнейшее использование ПО может быть затруднено.
4.4. Пользователь обязуется в процессе осуществления регистрации предоставлять достоверную, полную и точную информацию о себе. Пользователь обязуется в течение срока действия настоящего Соглашения поддерживать предоставленную информацию в актуальном состоянии. Пользователь несет ответственность за предоставление недостоверной, неполной или неточной информации и за возникшие в результате этого негативные последствия.
4.5. Пользователь подтверждает, что действия, совершенные после авторизации в Программе с использованием адреса электронной почты и пароля Пользователя, признаются действиями Пользователя, совершенными Пользователем лично, если Пользователем не будет доказано обратное.
4.6. Передача пароля третьим лицам запрещена. Пользователь обязуется обеспечить надежное хранение пароля/кодов доступа/ доступа к электронной и их защиту от несанкционированного использования третьими лицами. Пользователь несёт ответственность за возможные негативные последствия, связанные с утратой пароля/ кодов доступа/ доступа к электронной почте, передачей пароля/ кодов доступа/ доступа к электронной почте третьим лицам, за исключением случаев, если это произошло по вине Правообладателя.
4.7. Правообладатель оставляет за собой право отказать Пользователю в регистрации, а также аннулировать имеющуюся регистрацию при наличии обоснованных подозрений в нарушении Пользователем действующего законодательства и положений настоящего Соглашения/иных документов Правообладателя. При этом причины отказа в регистрации и аннулирования регистрации Пользователю не сообщаются.
4.8. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его электронной почты и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, он обязуется незамедлительно уведомить об этом Правообладателя, направив письмо на электронный адрес Правообладателя, указанный на Сайте.
4.9. Пользователь вправе удалить свою Учетную запись, направив соответствующий запрос через форму обратной связи или по электронному адресу, указанному на Сайте. Удаление Учетной записи приведет к прекращению доступа к ПО и потере связанных данных.
5.1. В соответствии с условиями и ограничениями, изложенными в настоящем Соглашении, Правообладатель предоставляет Пользователю ограниченную, неисключительную лицензию на установку и использование ПО (Базовой версии и Премиум версии) в личных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, без предоставления права использования ПО третьим лицам (сублицензии). Способы использования ПО обусловлены функционалом каждой из версий в соответствии с разделом 7 настоящего Соглашения.
5.2. Пользователю не разрешается сдавать в аренду, распространять, передавать, использовать в коммерческих целях, предоставлять права использования ПО третьим лицам (сублицензия) или использовать ПО в рамках договоренности о совместном использовании, или каким-либо иным несанкционированным образом.
5.3. Предоставленная Пользователю неисключительная лицензия не предусматривает возможности декомпилировать, модифицировать, дизассемблировать, разбирать на составляющие коды, перерабатывать или усовершенствовать ПО и его компоненты, пытаться получить исходный Код ПО, устанавливать собственные надстройки на ПО. Предоставляются только бинарные (скомпилированные) версии ПО и лицензия подразумевает отсутствие доступа к исходному коду ПО.
5.4. Лицензия предоставляется на срок действия настоящего Соглашения и действует в пределах территории Республики Казахстан, если иное прямо не предусмотрено Правообладателем.
6.1. ПО «Sun8» содержит объекты интеллектуальной собственности, охраняемые в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая, но не ограничиваясь: программы для ЭВМ, технические решения, элементы дизайна, текстовые и графические материалы, товарные знаки, исходные и объектные коды. Исключительные имущественные права на все компоненты ПО «Sun8», а также сопутствующую документацию, принадлежат Правообладателю.
6.2. Все права, возникающие из, связанные с и закрепленные за ПО «Sun8», включая права на авторство, коммерческую тайну, программные интерфейсы, базы данных, алгоритмы и иные результаты интеллектуальной деятельности, являются собственностью Правообладателя.
6.3. Пользователь не вправе использовать ПО «Sun8»:
7.1. ПО доступно только по Подписке. Пробный период (7 дней) предоставляет полный функционал выбранного Тарифного плана. По истечении Пробного периода доступк функционалу ПО прекращается до момента оплаты.
7.2. ПО содержит следующий функционал (включен во все подписки):
7.2.1. Диагностика системы включает в себя:
7.2.2. Интеллектуальное сканирование системы.
7.2.3. Исправление ошибок и удаление лишних файлов.
7.2.4. Защита в Wi-Fi сетях и защита от DDoS-атак.
7.2.5. Сохранение конфиденциальности путем подключения к ресурсам в разных странах, создавая зашифрованное соединение.
7.2.6. Возможность смотреть новости и ленты событий.
7.3. Правообладатель предоставляет возможность подключения к VPN-сервису через сторонние сервера.
7.4. Тарифные планы:
7.4.1. Тарифный план 1 включает в себя:
7.4.2. Тарифный план 2 включает в себя:
7.4.3. Тарифный план 3 включает в себя:
Максимальное количество устройств зависит от Тарифного плана.
7.5. Каждая Подписка включает в себя бесплатный Пробный период:
7.6. Подписка автоматически продлевается на тот же срок, о чем призывается уведомление за 3 (три) дня до списания средств. Автопродление можно отключить в любое время в личном кабинете.
7.7. Пользователь может сменить Тарифный план с переходом на более высокий Тарифный план с перерасчетом стоимости. Переход на более дешевый Тарифный план возможен только после окончания текущего периода.
7.8. Описание функционала ПО, приведенное в настоящем разделе, носит исключительно информативный характер. Правообладатель оставляет за собой право вносить изменения/дополнения в функционал любой версии ПО по своему усмотрению и без специального уведомления Пользователя. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальное содержание Соглашения.
8.1. ПО предоставляется на условиях платной Подписки с Тарифными планами, включая Пробный период, не включенный в основной срок подписки:
8.2. Пробный период предоставляется бесплатно при регистрации и подключения подписки, и требует указания платежных данных. По окончании Пробного периода Подписка автоматически продлевается на выбранный Тарифный план, если не отменена Пользователем в Учетной записи. Отключить автопродление можно в Личном кабинете.
8.3. Для активации подписки Пользователь:
8.4. Код активации предоставляется после оплаты на Сайте или у официальных партнеров.
8.5. Пользователь может оплатить выбранный Тарифный план одним из указанных на Сайте способов оплаты. Порядок осуществления платежей определяется правилами соответствующей платежной системы. Все платежные данные, предоставляемые Пользователем для онлайн оплаты ПО, вносятся в портал соответствующей платежной системы в окно, всплывающее после выбора Пользователем способа оплаты и нажатия кнопки «Оплатить» на Сайте, при этом Правообладатель не получает доступ к указанным данным, не собирает и обрабатывает такие данные.
8.6. Правообладатель не несет ответственности за сбой в работе сервисов платежных систем и любые задержки в оплате, вызванные таким сбоем. Претензии, вызванные указанными выше обстоятельствами, и направленные Пользователем в адрес Правообладателя, перенаправляются в адрес соответствующей платежной системы. Любые спорные ситуации, связанные с некорректной работой платежной системы и непроведением платежа, разрешаются в соответствии с правилами платежной системы и действующим законодательством.
8.7. Возврат денежных средств после осуществления оплаты и получения Кода активации возможен только в случае, если приобретенное ПО оказалось неработоспособным (в отношении функционала, определенного актуальной версией Соглашения, действующей на дату покупки), о чем Пользователь направляет претензию с приложением подтверждающих документов. Претензия рассматривается Правообладателем в порядке, установленным Соглашением.
9.1. Правообладатель обязуется:
9.1.1. Предоставить Пользователю доступ к ПО на условиях настоящего Соглашения, включая возможность его загрузки и установки.
9.1.2. Предоставить Пользователю неисключительное право на использование ПО для личных целей, в пределах предусмотренного функционала и на территории Республики Казахстан.
9.1.3. Обеспечивать защиту персональных данных Пользователя в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и Политикой конфиденциальности.
9.2. Правообладатель вправе:
9.2.1. Ограничить или заблокировать доступ к ПО в случае выявления нарушений условий настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности или законодательства Республики Казахстан.
9.2.2. Вносить изменения в функционал ПО, Политику конфиденциальности и настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователя, с публикацией актуальной редакции на Сайте.
9.2.3. Направлять Пользователю запросы, связанные с использованием ПО, и при необходимости запрашивать подтверждение соблюдения условий Соглашения.
9.3. Пользователь обязуется:
9.3.1. Своевременно оплачивать подписку при необходимости использования.
9.3.2. Знакомиться с актуальными редакциями настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности, размещёнными на Сайте.
9.3.3. Обеспечивать конфиденциальность своих учетных данных (пароля, Кода активации и адреса электронной почты) и не допускать их передачи третьим лицам.
9.3.4. Использовать Программное обеспечение исключительно для личных целей, в рамках предоставленных прав и функционала.
9.3.5. Указывать достоверную и актуальную информацию при регистрации и обновлять её по мере необходимости.
9.3.6. Не копировать, не распространять, не модифицировать элементы ПО, Сайта, графику, программные компоненты, дизайн и иные материалы без разрешения Правообладателя.
9.3.7. Соблюдать настоящее Соглашение, законодательство Республики Казахстан, а также права и законные интересы третьих лиц.
9.3.8. В случае возникновения сбоев, вызванных настройками безопасности на устройстве Пользователя, предпринять действия по их корректировке. В противном случае Правообладатель не несёт ответственности за работу ПО.
9.4. Пользователь вправе:
9.4.1. Использовать ПО в рамках условий настоящего Соглашения.
9.4.2. Получать информацию о функционале, Тарифных планах и возможностях ПО через Сайт.
9.4.3. Обращаться в службу технической поддержки по вопросам, связанным с использованием ПО.
9.4.4. Реализовывать иные права, предусмотренные настоящим Соглашением и законодательством Республики Казахстан.
10.1. Правообладатель не несет ответственности за любые нарушения действующего законодательства Республики Казахстан, которые имеют или могут иметь место в результате действий/бездействия Пользователя и любых третьих лиц. В случае предъявления к Правообладателю претензий от третьих лиц в связи с действиями Пользователя, последний обязан освободить Правообладателя от ответственности и урегулировать такие претензии самостоятельно, а также компенсировать убытки, понесённые Правообладателем по вине Пользователя, в полном объеме, в том числе возместить расходы, связанные с урегулированием споров, наложением санкций со стороны органов государственной власти и в других случаях.
10.2. Правообладатель обеспечивает соблюдение конфиденциальности полученных от Пользователей сведений, содержащих персональные данные, в соответствии с требованиями Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите». Сбор, обработка, хранение и использование указанных сведений производится Правообладателем на основании Политики конфиденциальности (https://sun8.kz/privacy-policy) в полном соответствии с требованиями законодательства.
10.3. Правообладатель и Пользователь освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, в результате событий чрезвычайного характера, которые никто не мог предвидеть и предотвратить разумными мерами.
10.4. Правообладатель не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователям вследствие ненадлежащего использования ими ПО, а также за любые последствия, вызванные несоблюдением Пользователем условий настоящего Соглашения.
10.5. Правообладатель не несет ответственности за содержание и функционирование сайтов, которые содержат ссылки на Сайт.
10.6. Правообладатель не несет ответственность за действия третьих лиц, направленные на распространение ПО в случае, если указанные лица не являются официальными партнерами Правообладателя на основании подписанных лицензионных / сублицензионных договоров. Ни при каких обстоятельствах Правообладатель не отвечает за вред, причиненный кому-либо в связи с использованием ПО, приобретенного у таких лиц либо через другие источники, кроме Сайта и официальных партнеров Правообладателя.
11.1. Настоящее Соглашение может быть изменено Правообладателем по его усмотрению в любое время без какого-либо предварительного уведомления. Актуальная версия Соглашения размещена на Сайте.
11.2. Недействительность одного или нескольких положений Соглашения, признанная в установленном порядке вступившим в силу решением суда, не влечет для Сторон недействительности соглашения в целом. В случае признания одного или нескольких положений Соглашения в установленном порядке недействительными, Стороны обязуются исполнять взятые на себя по Соглашению обязательства максимально близким к подразумеваемым Сторонами при заключении и/или согласованном изменении Соглашения способом.
11.3. Настоящее Соглашение и взаимоотношения Сторон регулируются законодательством Республики Казахстан.
11.4. Пользователь вправе обратиться к Правообладателю по вопросам, связанным с работой ПО, посредством контактных данных, указанных на Сайте.
11.5. Претензии направляются в электронном виде на электронный адрес, указанный на Сайте Правообладателя/ учетной записи Пользователя, и дублируются в письменном виде на адрес, указанный на Сайте/ учетной записи Пользователя в случае, если данная информация предоставлена Пользователем. Срок рассмотрения претензий составляет 10 рабочих дней с даты получения претензии. Ответ на претензию направляется по указанным выше реквизитам.
11.6. Все споры сторон по настоящему Соглашению подлежат разрешению путем переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка. В случае невозможности достичь согласия между сторонами путем переговоров в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента получения другой стороной письменной претензии, рассмотрение спора должно быть передано любой заинтересованной стороной в судебных органах Республики Казахстан по месту нахождения Правообладателя (с исключением подсудности дела любым иным судам).
11.7. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с даты присоединения Пользователя к нему в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, и действует вплоть до удаления Учетной записи Пользователя из системы Правообладателя независимо от осуществления Пользователем действий по использованию функционала ПО.
